Atgriešana

Mēs vēlamies, lai iepirkšanās mūsu internetveikalā būtu droša un saprotama. Šajā lapā atradīsi informāciju par preču atgriešanu, atteikuma tiesībām un rīcību gadījumos, ja prece neatbilst pasūtījumam.

Vispārīgie nosacījumi

  • Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR).
  • Cenās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN), ja tāds ir piemērojams.
  • Preces tiek piegādātas, izmantojot pircēja izvēlēto piegādes veidu.
  • Pēc pasūtījuma veikšanas pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

Preces atgriešana

Ja vēlies atgriezt preci, to iespējams izdarīt 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

Lai pieteiktu atgriešanu:

  1. sazinies ar mums pa e-pastu info@blinkely.lv;
  2. pieprasi vai aizpildi preces atgriešanas pieteikumu;
  3. saskaņo atgriešanas adresi un preces nosūtīšanas kārtību.

Atgriežamajai precei jābūt:

  • nesabojātai;
  • nelietotai vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei;
  • pēc iespējas oriģinālajā iepakojumā.

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes nauda par preci tiks atmaksāta uz pircēja norādīto bankas kontu.

Ja atteikuma tiesību izmantošana nav saistīta ar preces neatbilstību līgumam, preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atkāpties no distances līguma, nenorādot iemeslu.

Atteikuma tiesību termiņš sākas no dienas, kad pircējs vai viņa norādīta persona ir saņēmusi preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam rakstiski jāpaziņo par savu lēmumu, nosūtot informāciju uz e-pastu info@blinkely.lv.

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā:

  • pircējam prece jānosūta atpakaļ saprātīgā termiņā;
  • pārdevējs atmaksā samaksāto summu pēc preces saņemšanas vai pēc tam, kad ir saņemts apliecinājums par preces nosūtīšanu atpakaļ;
  • pārdevējs var samazināt atmaksājamo summu, ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību un darbības pārbaudei.

Kad atgriešana var tikt atteikta

SIA “Blinkely” patur tiesības atteikt atgriešanu, ja:

  • prece ir bojāta;
  • prece ir acīmredzami lietota neatbilstošā apjomā;
  • prece nav pilnā komplektācijā;
  • preces iepakojums ir būtiski bojāts, ja tas ietekmē preces drošu atgriešanu.

Ja prece neatbilst pasūtījumam vai ir bojāta

Ja saņemtā prece neatbilst līguma noteikumiem, ir bojāta vai neatbilst pasūtītajam, pircējam ir tiesības sazināties ar mums un pieprasīt vienu no šādiem risinājumiem:

  • preces apmaiņu;
  • cenas samazinājumu;
  • neatbilstības novēršanu, ja tas ir iespējams;
  • līguma atcelšanu un naudas atmaksu.

Lai pieteiktu problēmu ar preci, lūdzam rakstīt uz info@blinkely.lv, pievienojot:

  • pasūtījuma numuru;
  • problēmas aprakstu;
  • ja iespējams, preces fotoattēlus.

Naudas atmaksa

Naudas atmaksa par apstiprināti atgrieztām precēm tiek veikta ar pārskaitījumu uz pircēja norādīto bankas kontu.